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L’audit de votre parc informatique

Leboncap vous propose des contrats de maintenance informatique réguliers pour s’adapter aux besoins de votre entreprise.
Afin d’étudier vos besoins et de maintenir votre parc informatique de manière performante, nos équipes procèdent dans un premier temps à un audit. Nous évaluons votre matériel, vos solutions logicielles, votre réseau et son niveau de sécurité. A l’issue de ce diagnostic, nos équipes vous rendent un rapport d’instructions à suivre pour optimiser au mieux votre parc informatique.

Les conseils de nos spécialistes
Nos équipes sont présentes pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vos solutions informatiques. Nous vous accompagnons pour l’achat, la mise en place, la migration ou le déploiement de solutions. Seul interlocuteur auprès de vos fournisseurs informatiques, nous gérons pour vous le SAV de tous ces intervenants.

Une équipe technique à votre écoute
Nous vous offrons un service d’assistance téléphonique afin de résoudre les problèmes liés à l’utilisation de vos solutions informatiques par l’ensemble de vos collaborateurs. Pour tout problème qui nécessite un déplacement de nos équipes techniques, nous intervenons chez vous dans des délais très courts.
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Maintenance informatique pour les entreprises

Votre système d’information est la priorité de Leboncap depuis 15 ans. L’offre de maintenance informatique dédiée aux moyennes et petites entreprises développée par Leboncap vous apporte tranquillité et sérénité.

L’administration de vos applicatifs et serveurs
Pour assurer la disponibilité permanente de vos applicatifs, nous assurons la maintenance de vos serveurs par supervision à distance : gestion des droits utilisateurs, paramétrage de votre messagerie, administration du domaine et de votre réseau, gestion des impressions.

Qu’est-ce que la maintenance informatique ?
La maintenance informatique défini l’activité et l’ensemble des actions qui ont pour objectif d’assurer le bon fonctionnement d’un système informatique. Elle vise à conserver en bon état ou à rétablir le fonctionnement de dispositifs. La maintenance permet donc d’allonger la durée de vie d’un parc informatique assurant son bon fonctionnement et en le mettant à jour régulièrement afin qu’il soit adapté aux évolutions (virus, comptabilité logicielle, puissance du hardware).

Pour une entreprise, la maintenance informatique relève également du domaine de la maîtrise des risques car elle permet de réduire la probabilité d’une baisse de la productivité causée par une défaillance des ordinateurs et des différentes infrastructures techniques.
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Il existe deux types de service de maintenance :

· Maintenance préventive : Elle consiste à contrôler les outils informatiques pour anticiper d’éventuels problèmes en réduisant les risques. Il s’agit par exemple de mettre à jour les logiciels, le système d’exploitation ou l’antivirus, mais également d’assurer le renouvellement du hardware ou de nettoyer les fichiers temporaires.

· Maintenance corrective :
La maintenance corrective est mobilisée en cas d’apparition d’un dysfonctionnement, par exemple dans le cas d’une infection par un virus, d’un matériel défectueux ou du plantage d’un ordinateur. Elle permet de résoudre l’avarie pour rétablir l’équipement dans son état initial.

Dépannage informatique à distance
Dans le cadre de nos contrats de maintenance informatique et infogérance, nous intervenons soit à distance avec prise en main sécurisée sur votre poste de travail ou serveur, soit un déplaçant l’un votre technicien référent directement dans vos locaux. Le type d’intervention dépend directement de la panne et de la façon dont celle-ci peut être solutionnée au plus vite.

Nos contrats comprennent d’ailleurs une option de supervision qui nous permet de détecter des anomalies et de les corriger avant qu’elles ne perturbent votre fonctionnement.
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Administration :


> La gestion de votre système d’information devient chronophage ?

> Vous n’avez pas la compétence en interne capable de gérer votre infrastructure informatique ?

> Vous souhaitez confier la gérance de vos systèmes à un tiers de confiance disposant d’experts en administration informatique ?


Infogérer tout ou partie de l’administration de votre informatique vous permet de :
> Retrouver la tranquillité liée à l’exploitation de votre système

> Bénéficier de compétences d’experts en administration systèmes et réseaux : mises à jour, surveillance de l’activité système, sécurité, sauvegardes, interventions en cas de panne

> Diminuer les coûts en augmentant la productivité de votre service informatique, ainsi déchargée de cette tâche de fond

> Disposer d’une ressource expérimentée et certifiée sans subir de charges de personnel supplémentaire

> Vous concentrer à nouveau sur votre métier !

Leboncap vous propose une "offre sur-mesure" d’administration de vos équipements informatiques.

Témoignages clients (merci pour leur confiance)